Ministerio de Salud y Asistencia Social — Hospital de Referencia Nacional de Enfermedades Respiratorias
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Portal de Soporte Técnico
Institucional

Bienvenido al portal del Departamento de Informática del Hospital de Referencia Nacional de Enfermedades Respiratorias. Aquí puede crear solicitudes de soporte, consultar guías técnicas y acceder a recursos institucionales de apoyo.

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¿Primera vez en el sitio? Para solicitudes de compra de equipo tecnológico, consulte primero las
Guías Técnicas antes de generar su requerimiento. Incluir especificaciones correctas agiliza el proceso de adquisición.

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Guías Técnicas

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Novedades y avisos

Comunicados recientes del Departamento de Informática.

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Abril 2026 Disponible

Microsoft 365 disponible para el personal

Las licencias institucionales de Microsoft 365 Business Premium están activas y en proceso de asignación. Si necesita activar su cuenta, cree un ticket de soporte indicando su nombre completo, departamento y rol.

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Febrero 2026 En proceso

Remodelación del cuarto de telecomunicaciones

Se encuentra en gestión la remodelación del cuarto de telecomunicaciones. Ante posibles interrupciones breves en la red, se notificará previamente cualquier corte programado para minimizar inconvenientes.

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2026 Lineamiento

Estandarización de impresoras institucionales

A partir de 2026, las nuevas adquisiciones de impresoras deben ser láser monocromáticas. Las impresoras de inyección de tinta no serán aprobadas en procesos de compra. Consulte las Guías Técnicas para más información.

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